Od dnia 13 kwietnia wprowadziliśmy nową wersję bankowości internetowej. Zmieniona strona logowania oraz interfejs systemu zostały zaprojektowane tak, aby korzystanie z usług bankowych było jeszcze bardziej przejrzyste, wygodne i dostępne.
Na stronie logowania dostępne są obecnie dwie opcje:
- nowa bankowość internetowa
- dotychczasowa bankowość internetowa
Przez określony czas obie wersje będą dostępne równolegle. Stara wersja dostępna do 30 czerwca 2026 r.
Co się zmieniło?
Nowoczesny wygląd i prostsza nawigacja
Nowy interfejs jest bardziej przejrzysty i intuicyjny. Dzięki temu łatwiej znaleźć najważniejsze funkcje i szybciej wykonać potrzebne operacje.
Jednolity wygląd na wszystkich urządzeniach
System automatycznie dostosowuje się do ekranu komputera, tabletu lub telefonu. Nie ma już osobnej wersji mobilnej bankowości internetowej.
Większa dostępność
Nowa bankowość internetowa spełnia wymagania standardów dostępności WCAG. Oznacza to m.in.:
- większy kontrast i czytelniejsze czcionki
- możliwość obsługi za pomocą klawiatury
- wsparcie dla czytników głosowych
Powiadomienia o wygasaniu sesji
System informuje o zbliżającym się zakończeniu sesji, co zwiększa bezpieczeństwo korzystania z bankowości.
Co pozostaje bez zmian?
- login i hasło
- historia operacji
- przelewy, zlecenia stałe i inne funkcje bankowości internetowej.
FAQ – najczęstsze pytania o nową bankowość
1. Dlaczego pojawiła się nowa wersja bankowości internetowej?
Nowa wersja została przygotowana, aby korzystanie z bankowości było bardziej przejrzyste, wygodne i dostosowane do różnych urządzeń. System spełnia również aktualne standardy dostępności.
2. Czy muszę zmieniać login lub hasło?
Nie. Login i hasło pozostają bez zmian i działają w obu wersjach bankowości.
3. Czy moje dane i historia operacji zostały zachowane?
Tak. Wszystkie dane, historia operacji, przelewy i ustawienia pozostają bez zmian.
4. Dlaczego przy logowaniu są dwie wersje bankowości?
Obie wersje są dostępne równolegle, aby umożliwić klientom spokojne przejście na nowy system.
5. Czy mogę nadal korzystać ze starej wersji?
Tak, przez określony czas (do 30 czerwca 2026) jest taka możliwość.
6. Czy zmienił się sposób wykonywania przelewów?
Nie. Funkcje pozostają takie same – zmienił się jedynie wygląd i układ systemu.
7. Czy bankowość działa na telefonie?
Tak. Nowa wersja automatycznie dopasowuje się do każdego urządzenia.
8. Czy zmieniła się aplikacja mobilna?
Nie. Zmiana dotyczy tylko bankowości internetowej w przeglądarce.
9. Co zrobić, jeśli nie wiem, jak korzystać z nowej wersji?
Można wrócić do poprzedniej wersji lub skontaktować się z placówką banku.
10. Gdzie znaleźć więcej informacji?
Aktualne komunikaty publikowane są na stronie internetowej banku oraz w bankowości internetowej.
Komunikat bezpieczeństwa dla klientów
Uwaga na fałszywe strony logowania
W związku z wprowadzeniem nowej wersji bankowości internetowej przypominamy o zasadach bezpieczeństwa.
Hexa Bank Spółdzielczy:
- nigdy nie prosi o podanie loginu, hasła ani kodów SMS przez telefon lub e-mail
- nie wysyła linków do logowania w wiadomościach SMS ani w mediach społecznościowych
Aby bezpiecznie korzystać z bankowości:
- loguj się wyłącznie przez oficjalną stronę banku
- zawsze sprawdzaj adres strony w przeglądarce
- nie udostępniaj nikomu loginu, hasła ani kodów autoryzacyjnych
W przypadku wątpliwości lub podejrzanych wiadomości prosimy o kontakt z najbliższą placówką banku.