Dane kontaktowe

Infolinia czynna jest 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu

801 321 456 (opłata za połączenie wg taryfy operatora)

(+48) 86 215 50 00 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy, opłata wg taryfy operatora)

• Dzięki nowemu CONTACT CENTER mogą Państwo:

  • szybko skontaktować się z konsultantem o dowolnej porze,
  • zablokować/odblokować dostęp do bankowości internetowej lub mobilnej,
  • otrzymać wsparcie przy problemach z dostępem do usług np. przy pierwszym uruchomieniu aplikacji mobilnej,
  • zresetować hasło do bankowości elektronicznej,
  • zresetować aplikację mobilną,
  • zresetować kod uwierzytelnienia,
  • uzyskać pomoc w przypadku podejrzenia cyberataku lub oszustwa,
  • zastrzec dokument tożsamości,
  • uzyskać informacje o saldzie i transakcjach płatniczych dokonanych na posiadanych rachunkach bankowych oraz rachunkach kredytowych,
  • zastrzegać lub czasowo blokować kartę płatniczą,
  • aktywować kartę płatniczą,
  • zmieniać limity transakcji internetowych dla karty płatniczej,
  • aktywować/dezaktywować płatności zbliżeniowe na karcie płatniczej,
  • odblokować nr PIN do karty płatniczej tego samego dnia po 3 - krotnym błędnym wprowadzeniu,
  • złożyć reklamację,
  • zapoznać się z informacjami dotyczącymi podstawowych zasad bezpieczeństwa
  • uzyskać wskazówki jak zabezpieczyć konto,
  • sprawdzić godziny pracy placówek,
  • otrzymać informacje na temat aktualnej oferty Banku, załatwić wiele innych spraw bez konieczności wizyty w naszej placówce.