Dzięki nowemu CONTACT CENTER mogą Państwo:

• szybko skontaktować się z konsultantem o dowolnej porze,
• zablokować/odblokować dostęp do bankowości internetowej lub mobilnej,
• otrzymać wsparcie przy problemach z dostępem do usług np. przy pierwszym uruchomieniu aplikacji mobilnej,
• zresetować hasło do bankowości elektronicznej,
• zresetować aplikację mobilną,
• zresetować kod uwierzytelnienia,
• uzyskać pomoc w przypadku podejrzenia cyberataku lub oszustwa,
• zastrzec dokument tożsamości,
• uzyskać informacje o saldzie i transakcjach płatniczych dokonanych na posiadanych rachunkach bankowych oraz rachunkach kredytowych,
• zastrzegać lub czasowo blokować kartę płatniczą,
• aktywować kartę płatniczą,
• zmieniać limity transakcji internetowych dla karty płatniczej,
• aktywować/dezaktywować płatności zbliżeniowe na karcie płatniczej,
• odblokować nr PIN do karty płatniczej tego samego dnia po 3 - krotnym błędnym wprowadzeniu,
• złożyć reklamację,
• zapoznać się z informacjami dotyczącymi podstawowych zasad bezpieczeństwa
• uzyskać wskazówki jak zabezpieczyć konto,
• sprawdzić godziny pracy placówek,
• otrzymać informacje na temat aktualnej oferty Banku, załatwić wiele innych spraw bez konieczności wizyty w naszej placówce.